Términos y Condiciones del Servicio

1. Aceptación y alcance

Al registrarte, contratar un plan, acceder al panel o consumir cualquier endpoint de Perú API, declaras haber leído y aceptado estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si utilizas el servicio en nombre de una empresa, declaras contar con autorización suficiente para vincularla a estas condiciones.

Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio. Las condiciones particulares mostradas durante una contratación, una promoción o un acuerdo escrito complementan este documento y prevalecen respecto de ese caso específico.

2. Descripción del servicio

Perú API ofrece APIs y herramientas para consultar información, incluyendo datos de RUC, DNI, tipo de cambio y otros servicios que puedan incorporarse. La respuesta, formato, disponibilidad, costo en créditos y requisitos de cada endpoint se describen en el panel o en su documentación vigente.

• El servicio se entrega por medios electrónicos y requiere conexión a Internet.
• No somos una entidad pública ni representamos a SUNAT, RENIEC, BCRP, PayPal u otra fuente o proveedor mencionado.
• Podemos mejorar, sustituir o retirar funcionalidades cuando sea necesario por seguridad, calidad, cambios regulatorios o disponibilidad de las fuentes.

3. Cuenta, credenciales y seguridad

• Debes proporcionar datos de registro veraces, actuales y completos, y mantenerlos actualizados.
• La cuenta es personal o corresponde a la organización identificada durante el registro. No debe cederse ni venderse.
• La contraseña y la API Key son confidenciales. No deben publicarse en repositorios, hojas compartidas, aplicaciones cliente expuestas ni otros medios accesibles a terceros.
• Eres responsable de la actividad realizada con tus credenciales hasta que comuniques una posible exposición y restablezcas la API Key.
• Debes mantener actualizados tu correo y medios de contacto para recibir avisos operativos, de seguridad y facturación.

Incidente de seguridad: si detectas un uso no reconocido, restablece inmediatamente tu API Key desde el panel y comunícate con soporte.

4. Uso permitido y conductas prohibidas

El servicio debe utilizarse únicamente para fines lícitos y compatibles con la normativa aplicable.

Está permitido

• Integrar la API en sistemas internos, sitios web y aplicaciones propias o de clientes autorizados.
• Usar los resultados dentro de procesos empresariales legítimos, aplicando las medidas de seguridad correspondientes.
• Almacenar resultados cuando exista una finalidad legítima y se respeten las obligaciones legales de conservación y protección de datos.

No está permitido

• Crear o utilizar varias cuentas para eludir cuotas, restricciones, bloqueos o condiciones de un plan.
• Compartir, revender o publicar una API Key, ni ofrecer acceso directo no autorizado a nuestra infraestructura.
• Consultar, recopilar o tratar datos personales sin una finalidad legítima o infringiendo derechos de terceros.
• Ejecutar ataques, scraping abusivo, pruebas de intrusión no autorizadas, automatizaciones maliciosas o intentos de evadir controles técnicos.
• Sobrecargar deliberadamente el servicio, ignorar de forma repetida los códigos de límite o reintentar sin pausas razonables.
• Utilizar los resultados para suplantación, fraude, acoso, discriminación u otras actividades ilegales.

5. Planes, créditos, IP autorizadas y límites

Cada plan establece límites independientes de consultas diarias, consultas por ciclo mensual, solicitudes por minuto e IP autorizadas. Alcanzar uno de estos límites puede impedir nuevas consultas aunque los demás todavía tengan disponibilidad.

• La cuota diaria se restablece según la zona horaria del servicio. La cuota mensual sigue el ciclo individual indicado en el panel.
• El límite por minuto se aplica en ventanas de 60 segundos. Cuando se supera, la API puede responder con estado HTTP 429 y la integración debe respetar el encabezado Retry-After.
• Algunos endpoints o modalidades masivas pueden consumir más de un crédito por operación; esto se informa en la documentación correspondiente.
• Las IP pueden registrarse automáticamente o requerir autorización, según el plan y las reglas de seguridad vigentes.
• Los ajustes particulares visibles en el panel de una cuenta prevalecen sobre los valores generales de esta tabla.

Los límites y precios pueden cambiar para ciclos futuros. Informaremos los cambios relevantes antes de que afecten una renovación, salvo ajustes urgentes necesarios para prevenir fraude, abuso o riesgos de seguridad.

6. Suscripciones, pagos y facturación

• Los planes pagados se contratan como suscripciones recurrentes, salvo que se indique expresamente otra modalidad.
• Al aprobar una suscripción autorizas a PayPal a realizar los cobros periódicos correspondientes al plan elegido.
• Perú API no almacena el número completo de tu tarjeta. El medio de pago se administra en PayPal.
• El precio, moneda, periodicidad e impuestos aplicables se muestran antes de confirmar la compra y en la documentación de facturación.
• El ciclo del servicio comienza en la fecha de activación o renovación registrada para cada cuenta; por ello no necesariamente coincide con el mes calendario.
• Las facturas y sus estados pueden consultarse desde el área de facturación del panel.

Si un cobro falla, PayPal puede realizar nuevos intentos. Mientras el pago permanezca pendiente, la cuenta puede entrar en mora, ser suspendida o regresar al plan gratuito conforme a los avisos enviados y al estado comunicado por PayPal.

7. Cambios de plan, cancelaciones y reembolsos

• Puedes cambiar o cancelar tu suscripción desde el panel. Antes de confirmar se mostrará si el cambio es inmediato o se aplicará al siguiente ciclo.
• Cuando la cancelación se programa al final del periodo, conservas el acceso y las cuotas pagadas hasta la fecha indicada en el panel, sin una nueva renovación.
• Una cancelación inmediata puede terminar de inmediato el acceso al plan pagado. Revisa cuidadosamente la confirmación antes de ejecutarla.
• Cancelar una suscripción evita cobros futuros, pero no genera automáticamente el reembolso de pagos ya procesados.
• Las solicitudes de reembolso se evalúan según el uso del servicio, la fecha del pago, la causa alegada y las normas aplicables. Un reembolso aprobado se procesa por PayPal y su acreditación depende del medio de pago.
• Los contracargos o controversias pueden motivar una suspensión preventiva mientras se revisan la facturación y los registros de prestación del servicio.

Nada de esta sección restringe los derechos irrenunciables que correspondan a una persona consumidora bajo la legislación aplicable.

8. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

Trabajamos para mantener el servicio estable y con baja latencia, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni tiempos de respuesta idénticos en todo momento, salvo acuerdo escrito que establezca un SLA.

• Pueden producirse mantenimientos, actualizaciones, incidentes de red, alta demanda o interrupciones de proveedores externos.
• Ante una respuesta temporal HTTP 429 o 503, la integración debe aplicar espera y reintentos progresivos, evitando ciclos inmediatos ilimitados.
• El soporte se presta mediante tickets y el formulario de contacto. Los tiempos dependen de la prioridad, complejidad y plan contratado.
• Los mantenimientos programados o incidentes relevantes podrán comunicarse por el sitio, el panel o correo electrónico.

El usuario es responsable de diseñar su integración con manejo de errores, tiempos de espera, reintentos, validación de respuestas y mecanismos de continuidad adecuados a su operación.

9. Calidad de los datos y fuentes externas

Parte de la información puede proceder de fuentes públicas, bases propias o proveedores externos. Aunque aplicamos procesos de actualización y validación, los datos pueden contener retrasos, omisiones, diferencias de formato o indisponibilidad temporal respecto de la fuente original.

• Los resultados de la API son informativos y no sustituyen certificados, constancias ni pronunciamientos oficiales.
• Para decisiones legales, crediticias, laborales, tributarias o de alto impacto debes verificar la información con la entidad competente.
• No respondemos por cambios, interrupciones o errores originados exclusivamente en fuentes o plataformas de terceros fuera de nuestro control razonable.

10. Privacidad, seguridad y registros de uso

Tratamos información de cuenta, facturación, seguridad y uso para prestar el servicio, controlar cuotas, prevenir fraude, resolver incidencias y acreditar la correcta activación y utilización de una suscripción.

• Podemos registrar fecha y hora, endpoint, identificador consultado, resultado, IP, referencia técnica y agente de usuario cuando sea enviado por el cliente.
• El detalle de consultas se conserva por el periodo informado en el panel; posteriormente pueden mantenerse resúmenes agregados por día o por ciclo.
• Los registros relevantes pueden conservarse durante más tiempo cuando exista una controversia, obligación legal o necesidad de seguridad debidamente justificada.

Consulta la Política de Privacidad para conocer las finalidades, plazos de conservación y mecanismos para ejercer tus derechos.

11. Propiedad intelectual y licencia de uso

El software, diseño, documentación, marcas, contenidos propios y componentes del servicio pertenecen a Perú API o a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable.

• Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para utilizar el servicio durante la vigencia de tu cuenta y conforme a tu plan.
• La suscripción no transfiere propiedad sobre la plataforma, su código fuente, bases internas ni documentación.
• No puedes copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, remover avisos de titularidad ni crear servicios que suplanten a Perú API mediante acceso no autorizado.
• Conservas los derechos sobre tus aplicaciones y contenidos propios, sin perjuicio de los derechos que correspondan a las fuentes de información.

12. Suspensión, bloqueo y cierre de cuenta

Podemos limitar o suspender temporalmente una cuenta o IP cuando exista evidencia razonable de:

• Falta de pago, contracargo, fraude o información de registro falsa.
• Exposición de credenciales o riesgo para la cuenta, otros usuarios o la infraestructura.
• Creación de múltiples cuentas para evadir límites o bloqueos.
• Uso ilegal, abusivo o contrario a estos términos.
• Requerimiento de una autoridad competente.

Cuando sea razonablemente posible, comunicaremos el motivo y permitiremos subsanar el incumplimiento. En casos graves, reiterados o de riesgo inmediato podremos bloquear el acceso sin aviso previo. El usuario puede solicitar el cierre de su cuenta, sujeto a la conservación de registros exigida por ley o necesaria para resolver pagos y controversias pendientes.

13. Responsabilidad

• El usuario es responsable de su integración, de validar las respuestas y del uso que realice de la información obtenida.
• Perú API no responde por daños derivados de credenciales expuestas por el usuario, configuraciones incorrectas, uso contrario a la documentación o decisiones tomadas sin verificar datos críticos.
• En la medida permitida por ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o interrupciones originadas fuera de nuestro control razonable.
• Ninguna limitación de este documento excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni los derechos irrenunciables del consumidor.

El usuario debe adoptar controles razonables para impedir accesos no autorizados y responder por reclamaciones causadas por un uso ilícito del servicio atribuible a su organización, personal o sistemas.

14. Legislación aplicable y solución de controversias

Estos términos se interpretan conforme a la legislación peruana, incluyendo, cuando corresponda, el Código de Protección y Defensa del Consumidor, la Ley de Protección de Datos Personales y la normativa de propiedad intelectual. Procuraremos resolver primero cualquier diferencia mediante nuestros canales de soporte.

Si no fuera posible alcanzar una solución directa, las partes podrán recurrir a las autoridades o mecanismos competentes. La elección de ley o jurisdicción no reduce los derechos que una norma imperativa reconozca al usuario.

15. Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del servicio, planes, seguridad o normativa. La versión vigente y su fecha se publicarán en esta página. Cuando un cambio sea material, procuraremos avisarlo mediante el panel, el sitio o correo electrónico antes de su aplicación. El uso posterior a la entrada en vigor supone aceptación de la nueva versión, sin perjuicio del derecho a cancelar una suscripción.

16. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones, facturación, seguridad o ejercicio de derechos, utiliza nuestro formulario de contacto.

Incluye el correo de tu cuenta y la información necesaria para identificar el caso, pero nunca envíes tu contraseña, API Key completa ni datos completos de una tarjeta bancaria.